FAQ´s

Quiero afiliarme al Plan de Salud Bucodental de BAUEN DENTAL, ¿cómo debo proceder?

Puede afiliarse al Plan de Salud de BAUEN DENTAL a través de nuestra página web en la pestaña ÚNASE ARellenando el formulario y enviando la solicitud de afiliación, o bien puede solicitarla a través de cualquiera de nuestros agentes de ventas.

¿Qué ventajas tiene el Plan de Salud Bucodental de BAUEN DENTAL?

El Plan de Salud Bucodental de BAUEN DENTAL no tiene periodo de espera ni límite de edad. También te permite beneficiarte de una tabla de precios muy accesible, pudiendo así cuidar tu Salud Bucodental, además de incluir varios tratamientos a coste cero.

¿Existe un contrato vinculante?

. El contrato tiene un periodo de fidelidad de 12 meses.

¿Cuál es la duración del contrato?

El contrato tiene una duración mínima de 12 meses y es renovable automáticamente si no se presenta ninguna oposición a su renovación 15 días antes de la fecha de vencimiento, o de su renovación.

¿Cuáles son los procedimientos de inclusión y exclusión de beneficiarios?

En caso de que quiera incluir o excluir a los beneficiarios de su contrato, debe tener en cuenta lo siguiente:

            IncluyePara incluir nuevos beneficiarios en su contrato, debe rellenar un nuevo formulario de solicitud de suscripción e incluir los beneficiarios que desee. Debe tener en cuenta que siempre que incluya un nuevo beneficiario a su contrato, el periodo de fidelidad de 12 meses del contrato se reinicia desde la fecha de la inclusión.

            ExclusionesPara excluir al beneficiario o beneficiarios de su contrato, debe respetar los plazos contractuales. Los beneficiarios sólo pueden ser excluidos al final del contrato mediante una solicitud por escrito 15 días antes de la finalización del contrato o de su renovación.

¿Cómo puedo actualizar mis datos personales?

Debe enviar un correo electrónico a: alteracoes.plano@bauendental.pt solicitar/informar de los cambios que se han producido.

¿Puedo cancelar el contrato por teléfono?

No. La solicitud de cancelación sólo puede hacerse por escrito (correo o carta) a las direcciones indicadas en el contrato.

¿Cómo proceder para cancelar el contrato?

Para desistir del contrato, deberá enviar su solicitud de desistimiento por escrito, correo electrónico o carta a las direcciones indicadas en la cláusula 3.4 del contrato, indicando su número de cliente, o nif, solicitando la baja/oposición a la renovación, 15 días antes de la fecha de vencimiento del contrato o de su renovación.

Tengo dudas que quiero aclarar, ¿hay una línea de atención al cliente?

Puedes aclarar todas tus dudas a través de nuestra línea de atención al cliente - 211 384 783, que está abierta de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 de lunes a viernes (cerrada en días festivos y fines de semana)